开课了：如何在拉美开展业务
日期：2019-09-16 15:32/ 人气：
拉丁美洲，是指美国以南的美洲地区，含墨西哥、中美洲、西印度群岛及南美洲；其GDP总和居世界第三，人口居世界第三，这里有足球、狂欢节和亚马逊热带雨林，还蕴含着丰富的资源和无限的商机。墨西哥、巴西、阿根廷、智利、秘鲁等拉美国家，其每年高速增长的贸易需求引领着新的外贸增长。
目前国际外贸环境愈发激烈，中美贸易战持续不休，何不将眼光投向拉美这片蓝海呢？作为新兴市场代表，中拉贸易互补性很强，小编接下来和您探讨下，如何有效开发这块市场？
目前国际外贸环境愈发激烈，中美贸易战持续不休，何不将眼光投向拉美这片蓝海呢？作为新兴市场代表，中拉贸易互补性很强，小编接下来和您探讨下，如何有效开发这块市场？
开拓拉美市场，提前“预习”，做足“功课”
1、语言是突破口
拉美地区官方语言是西班牙语和葡萄牙语，该地区的客户英语普遍都不好，如想做该地区的外贸，最好要学会这两种语言。当然，可以边学边用。第一次和拉美客户联系的时候，第一封开发信最好用当地官方语言写，回复率会高一些。
2、拉美客户办事效率不高
拉美客户的办事效率有时真不敢恭维，这或许和他们慢节奏生活有关，在他们看来，约会迟到并不是什么大不了的事。所以，和他们打交道，一定要有耐心。不要以为他们几天不回邮件就over了，其实很有可能撞上了当地节日而耽误回复，比如：智力法律规定节假日不可以强迫加班，即使加班也要付4倍薪水。另外，要争取最大程度得获取他们的信任，才能尽快拿到订单。
拉美地区官方语言是西班牙语和葡萄牙语，该地区的客户英语普遍都不好，如想做该地区的外贸，最好要学会这两种语言。当然，可以边学边用。第一次和拉美客户联系的时候，第一封开发信最好用当地官方语言写，回复率会高一些。
2、拉美客户办事效率不高
拉美客户的办事效率有时真不敢恭维，这或许和他们慢节奏生活有关，在他们看来，约会迟到并不是什么大不了的事。所以，和他们打交道，一定要有耐心。不要以为他们几天不回邮件就over了，其实很有可能撞上了当地节日而耽误回复，比如：智力法律规定节假日不可以强迫加班，即使加班也要付4倍薪水。另外，要争取最大程度得获取他们的信任，才能尽快拿到订单。
3、拉美客户也会讨价还价
在初始报价的时候要留足余地，要做好长时间谈判的准备。但有一点：他们不像某些国家讲价那么凶，如果能让客户信服自己的产品质量好、耐用性很好，他们就不会太计较价格了。
4、注意产品在巴西的生产情况及差异性
巴西拥有拉美最完善的产业体系，许多拉美国家会就近考虑从巴西进口产品。进军拉美市场前，需要对巴西先做市场调查，要尤其留意自己的产品在巴西是否有生产，以及是否有竞争对手，竞争对手情况，同时能够确认自己产品优势，找到产品在巴西的差异性和优势点，才找到突破口打动客户。
5、拉美客户很看重礼节，尊重文化差异
如果是第一次与拉美客户会面，建议穿的保守且正式些，给对方以重视感，建议男士穿黑色西服，如果是公司的leader，最好穿三件套的西服。女式也应穿正式的套装。
6、拉美客户饮食偏好
要注意除了墨西哥人大部分都不吃辣，喜欢咖啡、带汽的水。
掌握开发拉美客户的方法和途径
1、拉美国家进口海关数据
“Tradesns”（易之家网站）开放了一些免费的拉美地区进口数据：全部采购商企业名称免费查看、采购行为免费查看、部分联系人信息免费查看。有效利用这些免费资讯，从中找寻找到“对产品有采购需求的”拉美买家，分析研究真实买家情况，进一步匹配与自己业务有关的优质采购商，最终筛选出适合自己的精准买家，继而去跟进开发，这样既节省时间，又少做无用功。如果有资金预算的话，也可考虑购买精准负责人联系方式和精准采购商匹配联系方式，能快速找到精准买家及精准联系方式，更加节约时间。更多查询海关数据方式的利用，能够帮助企业找寻更多买家信息。
“Tradesns”（易之家网站）开放了一些免费的拉美地区进口数据：全部采购商企业名称免费查看、采购行为免费查看、部分联系人信息免费查看。有效利用这些免费资讯，从中找寻找到“对产品有采购需求的”拉美买家，分析研究真实买家情况，进一步匹配与自己业务有关的优质采购商，最终筛选出适合自己的精准买家，继而去跟进开发，这样既节省时间，又少做无用功。如果有资金预算的话，也可考虑购买精准负责人联系方式和精准采购商匹配联系方式，能快速找到精准买家及精准联系方式，更加节约时间。更多查询海关数据方式的利用，能够帮助企业找寻更多买家信息。
2、在拉美地区设立办事处
巴拉圭比邻巴西，在那有个东方城，是巴拉圭共和国第二大城市，是巴拉圭共和国和巴西及阿根廷通商进出口贸易的港口城市。许多华商在这个地方有据点，方便自由进出巴西。如果主打拉美市场的话，可以考虑在该处设个办事处。
3、拉美地区主流及本土搜索引擎
引擎搜索找客户是最基础的方法，关键字搜索+持之以恒，能帮助你发掘到更多潜在客户。拉美地区的官方语言是西班牙语、葡萄牙语，所以，关键词搜索时，一定要考虑语言因素，不要单用英语去搜索。
拉美地区主要搜索引擎包括：Google及Google各国家分站
拉美地区本土搜索引擎如下： 巴西haonde 、墨西哥mexicoweb 和智利caribseek
更多本土搜索引擎，可以通过当地客户等拓展下。
4、拉美地区贸易平台及网页
外贸B2B网页平台，帮助外贸者有效迅速地发布资讯，找寻对应买家，下面介绍几个国外的知名B2B网站供您参考：智利知名B2B平台Chilnet 、墨西哥知名B2B平台 mercatrade 、西班牙知名B2B平台 yellow 及阿根廷知名B2B平台amarillas等
在上面发布产品资讯（建议图文形式更为丰富）、等客户主动询盘；或是在网站上输入关键词、找寻潜在买家。
5、拉美地区主流社媒平台
了解外国客户喜欢玩的社媒平台，有针对性的利用，如：Facebook、YouTube、LinkedIn等，已经成为他们生活的一部分。有效利用社媒平台，发掘潜在客户。可以将上述搜集到的“拉美客户信息，如企业名称、联系人姓名”在这些社交平台上搜索，能获得该企业更多的信息，有时还能得到采购决策人的联系方式，若能和对方在线沟通谈判，比邮件的跟进效率要快。但是，运用这些平台的同时，也要遵循相应的规则，切忌频繁加人、加群、发广告等，避免被举报、被封号等。 此外，建议多站在客户的角度去发文章，根据客户的需求来适当的推荐自己，如发布：产品相关技术性的文章、行业生态链相关的新闻、产品的维护保养方法等，并在文中适当提到自己的产品优势和公司，不仅不会被封号，还会收到客户的喜欢和关注。久而久之，关注度有了，客户也就有了。当客户主动咨询你的时候，你就有了成单的优势。
6、参加拉美展会
做外贸的小伙伴都知道：参加展会效果最直观，客流量大，能大范围得接触到拉美客户，获取其联系方式，甚至现场成交订单。而且很多时候，展会往往会辐射周边国家和地区，吸引更多国际买家到场，这些都是你的签证客户。这对于主打拉美市场的产品来说，毋庸置疑是一个绝佳平台。PS：参展前一定要做好西班牙语和葡萄牙语的产品样册。要参加什么样的展会，都有哪些行业展会，请找豪裕会展小伙伴索要展会全年计划表，并一一为您作专业解答。附官网http://www.haoexpo.com/
最后，祝各位外贸小伙伴业绩红红火火，蒸蒸日上！
作者：义乌豪裕管理员
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